Частые вопросы
Всё о заказе и доставке дизельного топлива
Заказ и минимальный объём
Какой минимальный объём заказа? +
Минимальный заказ — 500 литров. Для постоянных клиентов при заключении договора минимум может быть снижен по согласованию с менеджером.
Как сделать заказ? +
Оставьте заявку на сайте, позвоните по телефону или напишите на email. Менеджер свяжется с вами в течение 30 минут, уточнит детали и рассчитает стоимость.
Нужно ли заключать договор? +
Для юрлиц и ИП — рекомендуем договор поставки: он даёт отсрочку, упрощает документооборот и фиксирует условия. Первую поставку можно сделать без договора, по счёту с предоплатой.
Работаете ли вы с физическими лицами? +
Да, принимаем заказы от физлиц при наличии собственной ёмкости для хранения топлива. Оплата наличными или картой. Минимальный заказ такой же — 500 литров.
Доставка и сроки
Как быстро доставите топливо? +
По СПб в пределах КАД — 2–4 часа в рабочее время. Срочная доставка — в течение 2 часов, обсуждается индивидуально. За КАД и по ЛО — 4–8 часов или на следующий день.
Работаете ли вы в выходные и праздники? +
Да, принимаем заявки и осуществляем доставку круглосуточно, 7 дней в неделю, включая праздничные дни.
Какие требования к месту доставки? +
Необходим свободный проезд для бензовоза (длина 10–13 м, высота до 4 м), твёрдое покрытие, исправная заправочная горловина ёмкости, ответственное лицо на месте.
Можно ли получить топливо самовывозом? +
Да, отгружаем со склада в Шушарах (Колпинское шоссе, д. 38). Режим работы: ежедневно 07:00–22:00. Необходима предварительная запись.
Топливо и качество
Есть ли у вас паспорт качества на топливо? +
Да. К каждой поставке прилагается паспорт качества с показателями: содержание серы, цетановое число, температура фильтруемости и другие параметры по ГОСТ 32511-2013.
Какую марку ДТ лучше выбрать зимой? +
При морозах до −20 °C достаточно зимнего ДТ (З-0,005-35). При более сильных морозах (до −35 °C и ниже) — используйте арктическое ДТ. Рекомендуем переходить на зимнее топливо уже с октября.
Можно ли смешивать летнее и зимнее ДТ? +
Смешивание допустимо в переходный период, но не рекомендуется. При добавлении зимнего ДТ к летнему улучшаются низкотемпературные свойства смеси. Проконсультируйтесь с нашим менеджером.
Соответствует ли ваше топливо стандарту Евро-5? +
Да, всё топливо соответствует стандарту Евро-5 (ГОСТ 32511-2013), содержание серы не более 10 мг/кг. Подходит для современных двигателей с сажевыми фильтрами.
Оплата и документы
Какие документы получу к поставке? +
К каждой поставке: товарная накладная (ТОРГ-12 или УПД), счёт-фактура с НДС 20%, паспорт качества. По запросу: декларация соответствия, сертификат (бесплатно).
Работаете ли вы с НДС? +
Да, мы работаем на ОСНО и выставляем счета с НДС 20%. Счёт-фактура предоставляется к каждой поставке. Для компаний на УСН — стоимость без НДС по запросу.
Есть ли отсрочка платежа? +
Для юрлиц с действующим договором — отсрочка 7–14 дней после оказания услуги. Предоставляется после проверки контрагента и первой успешной поставки с предоплатой.
Не нашли ответ на вопрос?
Позвоните или оставьте заявку — менеджер ответит на любой вопрос в течение 30 минут
Задать вопрос